HAVE FUN JAPAN

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이용약관

HAVE FUN JAPAN 이용 규약

HAVE FUN JAPAN(이하 '본 사이트'라 합니다)은 주식회사 캡스(CAPS)(이하 '당사'라 합니다)가 제공하는 일본 국내의 체험 예약・결제 대행 서비스(이하 '본 서비스'라 합니다)입니다. 본 서비스의 이용에 관하여 아래와 같이 HAVE FUN JAPAN 이용 규약(이하 '본 규약'이라 합니다)을 규정합니다.

본 서비스를 이용하신 경우에는 본 규약에 동의하신 것으로 간주하오니 본 서비스를 이용하실 때에는 반드시 본 규약을 잘 읽어 주시기 바랍니다.

제1조 목적
본 규약은 당사가 운영하는 일본 국내의 체험 예약・결제 대행 사이트 「HAVE FUN JAPAN」의 본 서비스 이용자 분들께 적용됩니다. 본 서비스 이용자께서는 사전에 본 규약에 동의하신 후에 본 서비스를 이용하셔야 합니다. 또한 본 규약은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
제2조 회원등록
  • (1)'회원'이란 본 규약을 승인하신 후에 본 규약에 의거하여 본 서비스를 제공받기 위하여 당사가 지정하는 회원등록 절차를 완료하고, 당사가 회원으로 승인한 개인을 말합니다. 단, 승인 후라도 당사가 회원으로 부적당하다고 판단한 경우에는 승인을 취소할 수 있습니다.
  • (2)회원등록 시에 등록하시는 정보에 관해서는 어떠한 허위 신고도 허용되지 않습니다. 본인에 한하여 정보(성명, 이메일주소 등)와 비밀번호를 각각 하나씩 등록 가능하며, 동일 인물이 복수로 회원등록을 하시는 것은 허용되지 않습니다.
  • (3)기존에 등록하신 정보에 변경 사항이 생긴 경우 회원은 신속히 소정의 변경 절차를 밟으셔야 합니다.
제3조 체험 실시 회사가 제공하는 정보
  • (1)당사는 본 서비스에 게재함으로써 체험내용, 요금, 예약 가능 일시 등 예약에 필요한 정보(이하 '예약 관련 정보'라 합니다) 및 체험 실시 회사에 관한 정보를 회원에게 제공하지만, 예약 관련 정보는 체험 실시 회사의 책임하에 제공됩니다. 따라서 당사가 고의 또는 과실로 정보를 전달하지 않아 발생한 것을 제외하고, 당사는 정보 내용에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.
  • (2)회원과 체험 실시 회사 간에 발생하는 트러블, 분쟁 혹은 컴플레인, 회원이 입은 손해에 대해서는 회원께서 체험 회사와 해결하셔야 하며, 당사는 이러한 사항에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제4조 예약 확정, 알선 대행 계약 성립
당사는 본 서비스를 통한 회원의 예약 신청을 체험 실시 회사에 전송하고, 체험 실시 회사가 그 예약을 접수한 시점에 회원에게 예약 접수 확인 메일을 발송합니다. 예약 접수 확인 메일이 회원에게 도착한 시점에 회원과 당사 간의 알선 대행 계약이 성립합니다.
제5조 대금 결제
회원은 당사의 제휴 회사가 제공하는 신용카드 결제 등의 결제 서비스(이하 '결제 서비스'라 합니다)를 이용하셔야 합니다. 예약 확정 시에 당사의 제휴 회사가 제공하는 신용카드 결제 서비스로 해당 대금을 지불하셔야 합니다. 본 서비스에 표시된 가격은 모두 일본 엔화이며, 실제 신용카드 결제액은 신용카드 회사가 정한 시점의 환율로 자국 통화로 환산됩니다.
제6조 추가 대금 결제
회원은 체험 실시 당일에 예약 내용 이외의 추가내용이 필요한 경우 당일 현금(일본 엔화) 또는 체험 실시 회사가 제공하는 결제 방법으로 체험 실시 회사 및 수행통역사에게 직접 결제하셔야 합니다.
제7조 수행통역의 역할
회원은 본인의 희망에 따라 유료 수행통역을 신청하실 수 있습니다. 수행통역이란 안내나 해설을 해 드리는 가이드가 아닙니다. 어디까지나 체험 실시 회사와 회원 사이의 대화를 통역하는 것입니다.
수행통역의 역할과 책임은 다음 각호와 같습니다.
  • (1)당사는 수행통역 신청을 반드시 실행하는 것은 아닙니다. 회원께서 원하시는 수행통역사를 구할 수 없는 경우에는 수행통역이 취소됨을 미리 양해해 주셔야 합니다.
  • (2) 수행통역의 범위는 일반적으로 일상 회화 수준의 통역에 한정되며, 일상 회화란 음식, 레저, 즐길거리, 숙박 관련, 교통기관 등 일상적으로 발생할 수 있는 대화를 가리킵니다. 의료 통역 등 생명과 관련된 것이나 수준 높은 전문지식이 필요한 통역은 지원하지 않습니다.
  • (3) 회원 또는 제3자와 수행통역사 간의 통역에서 전문 용어나 직접 통역하기 힘든 말이 있는 경우에는 수행통역사가 책임지고 최대한 대응합니다.
  • (4) 수행통역 지원 언어는 회원께서 수행통역 신청 시에 요청하신 언어에 한합니다.
  • (5) 수행통역 이용이 가능한 시간대는 원칙적으로 1일 최대 8시간까지입니다.
  • (6) 수행통역사와의 집합 장소 및 해산 장소는 원칙적으로 체험 실시 회사로 합니다. 회원의 요청으로 숙소나 가까운 역 등에서 만나실 경우에는 해당 집합 장소에서부터 체험 실시 회사까지 수행통역사의 교통비를 회원께서 부담하셔야 합니다.
  • (7) 수행통역의 경우 예약 성립 후에 회원과 수행통역사 양측에 직통 연락처를 알려 드리며, 스케줄 조정이나 집합 장소 등은 직접 결정하셔야 합니다.
  • (8) 수행통역은 1시간 단위로, 예약하신 체험에 한하여 통역하는 시간을 기준으로 합니다.
  • (9) 만일 회원께서 예약 일시에 오시지 않은 경우 수행통역사는 이메일이나 전화, 숙소 등을 통해 연락을 취하려고 노력합니다. 그러나 집합 시간으로부터 20분이 경과해도 회원과 연락이 닿지 않는 경우에는 당일 취소로 처리되어 취소료가 발생합니다. 취소에 관해서는 「예약 취소 방침」에 준합니다.
  • (10) 수행통역사는 수행통역 시에 본 서비스의 회원등록증을 확인한 후에 수행통역을 합니다.

  • (11) 수행통역 시작 시에 회원의 스마트폰이나 태블릿 등 통신기기로 예약 확인을 한 다음 당사에 통역 실행 연락을 송신하므로, 통역사에게 예약 확인 화면을 보여 주셔야 함을 양지하여 주십시오.
제8조 수행통역의 중단, 중지
회원께서 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 언행을 하신 경우 및 수행통역 제공 중에 다음 각호 중 어느 하나가 포함되는 내용이 있는 경우 수행통역 도중이라도 통역을 중단하고, 이후의 대응을 중단할 수 있습니다.
  • 
(1) 당사 및 수행통역사, 회원 혹은 타인을 차별 혹은 비방ㆍ중상하거나 그 명예 혹은 신용을 훼손하는 행위

  • (2) 사기 등의 범죄와 결부되거나 결부될 우려가 있는 행위

  • (3) 외설 또는 외설을 연상시키는 하는 행위

  • (4) 스토킹 행위 등의 규제 등에 관한 법률을 위반하는 행위
  • (5) 수행통역사의 사생활을 침해하는 내용

  • (6) 타인을 사칭하여 수행통역을 이용하는 행위

  • (7) 비방ㆍ중상, 비난, 공격을 의미하는 것을 포함하는 내용

  • (8) 당사 혹은 타인의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위, 또는 침해할 우려가 있는 행위
  • 
(9) 당사 혹은 타인의 재산, 사생활 혹은 초상권을 침해하는 행위, 또는 침해할 우려가 있는 행위

  • (10) 수행통역을 악용하여 수행통역사 또는 제3자에게 폐를 끼치는 행위

  • (11) 상기 각호의 타 법령 혹은 공공의 질서와 선량한 풍속을 위반(매춘, 폭력, 잔학, 마약 단속 등)하거나 타인에게 불이익을 주는 행위
  • (12) 수행통역을 이용하여 반사회적 세력에게 직접적 또는 간접적으로 이익을 제공하는 행위, 또는 그러한 우려가 있는 행위
제9조 회원의 개인 사정으로 인한 예약 취소, 취소료
  • (1)회원의 개인 사정으로 예약을 취소할 경우의 취소료는, 본 서비스에서 규정한 「예약 취소 방침」에 준합니다.
  • (2)당사는 체험 대금 지불 시와 체험 대금 환불 시의 환차익, 환차손에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • (3)예약 취소는 원칙적으로 본 사이트의 마이페이지에서 하셔야 합니다.
제10조 체험 실시 회사의 판단에 의한 취소, 환불
기상 악화, 재해 등으로 인하여 체험 실시 회사가 체험을 중지하기로 판단하여 체험 예약을 취소 처리한 경우에는 회원께 전액 환불해 드립니다. 단, 당사는 체험 대금 지불 시와 체험 대금 환불 시의 환차익, 환차손에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
제11조 비밀번호 관리
  • (1)회원은 비밀번호 관리 책임을 집니다.
  • (2)회원은 이메일주소, 비밀번호를 제3자가 이용하게 하거나 대여, 양도, 명의 변경, 매매, 저당 등을 해서는 안 됩니다.
  • (3) 회원의 비밀번호 관리 불충분, 사용상 과오, 제3자 사용 등으로 인한 손해에 대한 책임은 회원께서 지셔야 하며, 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
제12조 개인정보의 취급
  • (1)당사는 회원의 사생활을 존중하며, 회원의 개인정보 관리에 세심한 주의를 기울입니다. 본 서비스의 관리 및 운영 시에 당사가 회원으로부터 취득한 개인정보는 본 서비스에서 규정하는 「개인정보 처리방침」에 따라 취급합니다.
  • (2)당사는 회원이 본 서비스의 이용을 중지하거나 본 서비스의 회원제에서 탈퇴(이유는 묻지 않습니다)하셨더라도 회원이 별도로 당사가 정하는 절차에 따라 회원 정보를 말소하지 않는 한 회원의 개인정보를 보유하고 계속 이용할 수 있으며, 회원은 사전에 이에 동의한 것으로 간주합니다.
제13조 회원 금지사항
회원은 본 서비스를 이용하실 때에 다음과 같은 행위 또는 그 우려가 있는 행위를 해서는 안 됩니다.
  • (1) 본 규약을 위반하는 행위
  • (2) 공공의 질서와 선량한 풍속 또는 법령을 위반하는 행위
  • (3) 당사, 다른 회원 또는 제3자의 저작권, 초상권, 기타 지적소유권을 침해하는 행위
  • (4) 다른 회원 또는 제3자를 비방・중상하는 행위
  • (5) 다른 회원 또는 제3자에게 불이익을 주는 행위
  • (6) 당사의 사업 혹은 당사가 제공하는 서비스의 운영을 방해하는 행위
  • (7) 영리를 목적으로 하는 행위
  • (8) 범죄 행위와 관련된 행위
  • (9) 본 서비스를 이용하여 당사 또는 체험 실시 회사에 고의로 허위 정보를 제공하거나 협박하여 곤혹스럽게 만드는 행위
  • (10) 당사 또는 체험 실시 회사에 체험 대금 혹은 취소료, 기타 이용료를 지불하지 않거나 폭력 행위 등 체험 시설 회사, 당사 혹은 제3자에게 폐를 끼치는 행위
  • (11)그 외 당사가 부적당하다고 판단하는 행위
제14조 회원 제공 정보의 삭제 또는 수정
당사는 회원이 제공한 정보 중에서 다음 중 어느 하나에 해당하거나 해당할 우려가 있는 것을, 회원의 승낙 없이 전부 또는 일부를 삭제하거나 당사가 필요하다고 판단한 수정을 할 수 있습니다.
  • (1)본 규약의 「회원 금지사항」 중 어느 하나의 사항에 해당한다고 당사가 판단하는 것
  • (2)명백히 사실에 반한다고 당사가 판단하는 것
  • (3)그 외 당사가 부적당하다고 판단하는 것
제15조 회원 자격 말소
회원이 다음 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우 당사는 회원에 대한 사전 통지 없이, 또한 회원에 대하여 어떠한 책임도 지지 않고 회원 자격을 말소할 수 있습니다.
  • (1)본 규약의 「회원 금지사항」 중 어느 하나의 사항에 해당하는 행위를 한 경우
  • (2)그 외 본 규약 중 어느 하나를 위반한 경우
  • (3)그 외 회원으로서 부적격하다고 당사가 판단한 경우
제16조 본 서비스의 변경・중단 또는 중지
  • (1)당사는 회원에게 사전에 통지하지 않고 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 중지할 수 있습니다.
  • (2) 본서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 중지함에 따라 회원에게 불이익 또는 손해가 발생한 경우에도 당사는 그 책임을 지지 않습니다.
제17조 저작권 및 재산권
본 사이트에 표시되는 모든 내용에 관한 저작권 및 재산권은 당사 및 당사에 이들 내용을 제공하고 있는 체험 실시 회사, 제휴 회사, 광고주에게 귀속됩니다. 이용자 및 회원은 당사, 체험 실시 회사, 제휴 회사, 광고주로부터 문서에 의한 사전 승낙을 받은 경우를 제외하고, 이들 내용을 복제, 공개, 양도, 대여, 번역, 전재, 송신, 사용 허락, 재이용하지 않을 것 등에 동의하신 것으로 간주합니다. 또한 이용자 및 회원이 이러한 행위를 통해 얻은 이익 상당액을 당사가 청구할 수 있는 권리를 가집니다.
제18조 면책・책임 제한
  • (1)당사는 회원과 체험 실시 회사 간에 발생한 손해에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • (2)체험 실시 회사는 당사와는 독립된 계약 주체이며 체험 실시 회사에 의한 어떠한 행위, 과실, 태만, 대리 행위, 보증 또는 체험 참가와 관련된 회원의 부상, 사망, 소유물의 손상・유실, 테러리즘으로 인한 손해, 기타 모든 손해 등에 대하여 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • (3)당사는 당사의 직접적인 관리 범위를 넘어선 원인으로 인하여 발생한 체험 서비스의 지연, 취소, 중복 예약, 파업에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 정부 당국이나 법원 영장 등으로 인한 체험 서비스 내용 변경, 취소, 지연, 추가 비용 발생 등에 대해서도 응할 의무를 지지 않습니다.
  • (4)당사는 당사에 고의 또는 과실이 있는 경우에도 회원에 대하여, 본 서비스 제공과 관련하여 회원에게 발생한 현실적 및 직접적 통상 손해 이외의 손해를 부담하지 않습니다.
제19조 반사회적 세력 배제
회원은 반사회적 세력(폭력조직, 폭력조직원, 폭력조직원이 아니게 된 때로부터 5년이 경과하지 않은 자, 폭력조직 준구성원, 폭력조직 관련 기업, 총회꾼 등, 사회운동 등을 가장한 폭력배, 기업형・지능형 폭력조직 등 또는 기타 이들에 준하는 자를 말합니다) 에 해당하지 않을 것, 또한 폭력적 행위, 사술, 협박 행위, 업무방해 행위 등의 위법 행위를 장래에도 하지 않을 것을 표명한 것으로 간주합니다. 이 표명을 위반한 경우 이의 없이 본 서비스 이용 정지, 또는 회원 자격 박탈을 수용하셔야 합니다.
제20조 본 규약의 변경
당사는 본 규약의 내용을 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 본 규약을 변경한 경우에는 본 화면상에 변경 내용을 반영함으로써 변경이 종료되며, 변경 시마다 회원에게 통지하지는 않습니다.
제21조 합의 관할
본 규약과 관련한 모든 분쟁에 대해서는 일본국 오사카 지방재판소를 제1심의 전속 관할 재판소로 합니다.
제22조 협의
본 규약에서 정하지 아니한 사항 또는 본 규약에 관한 의문점이 생긴 경우에는 관련 당사자 간에 성의를 갖고 협의하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.

2019년 9월 1일

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